蔣女士家住貴陽市烏當區
送到一家叫恩吉爾的寵物醫院
做絕育手術
可讓她沒有想到的是，術后的幾天時間里貓咪的情況很不好，最終更是在拆線之后死亡。在蔣女士看來，貓的死亡有些蹊蹺。
蔣女士：12月22號來做的手術，做完手術回去貓咪就有點躲著人，沒什么精神，我們也沒在意，想著是貓咪受傷不舒服。
想著可能是術后的正常反應
對于貓的這樣一個狀態
蔣女士也沒放在心上
蔣女士：到第八天，三十號左右的時候我們帶貓來拆線，之后回去就有搖頭的癥狀，當時我們也沒在意，可能是因為帶著伊麗莎白圈，脖子不太舒服，回去精神也不好，第二天，也就是31號的時候，貓咪就離奇死亡了。
事發當晚，蔣女士趕緊來到了寵物醫院，想要問清楚貓突然死亡的原因。
蔣女士：這家醫院的態度就是，跟他們的手術沒有關系，讓我們自己去找其他機構的鑒定，說是要尸檢解剖。昨天我們在這里打了兩個小時的電話，包括很多大醫院和小診所去詢問這個事情，告知我們全國沒有幾家醫院會接這種手術。
蔣女士告訴記者，這只英國短毛貓她養了一年多，已經是她們家中的一個成員了。突如其來的意外，讓她們一家人都無法接受。
蔣女士：我覺得是院方的責任，因為我們帶貓咪做手術之前，貓咪在家里的情況是非常健康的，做完絕育拆線，導致各種一系列不正常的反應，以及最后的死亡，這難道不是院方的責任嗎。
隨后，記者也找到了
寵物醫院的院長汪席發
了解情況
恩吉爾寵物醫院 技術院長 汪席發：手術之后發現都是正常的，吃喝拉撒都正常，術后第八天拆線之后，就是昨天她來說是貓咪死了，我也很好奇，我也想知道的原因，因為作為一個寵物醫生來講，我們也希望所有的動物健康，我也希望找到原因，假如下一次有這樣的問題可以避免，現在我也很納悶。
汪席發解釋說，在他給貓做手術的過程中并沒有發生意外，手術也很正常。至于貓突然死亡的具體原因，他們也不知道。對于這樣的解釋，蔣女士和家人并不認可，他們希望醫院能夠賠償購買貓所花費的三千塊錢，并退還手術費用。
蔣女士：我們在你這里做的絕育，然后拆線就死了，就是經歷了這樣一個過程死掉了，我們肯定是要找你們。
恩吉爾寵物醫院 技術院長 汪席發：我給公司講，公司必須按照流程走，除非是有醫院責任方的過錯。
蔣女士的家屬：那你這意思是不愿意承擔責任。
恩吉爾寵物醫院 技術院長 汪席發：不是我們，是我來承擔，按照公司的流程走，就是一定要有過錯才會賠償，如果沒有過錯，為什么要賠償呢？
在汪席發看來
由于目前貓死亡的原因
并沒有確定
所以他拒絕蔣女士提出的
賠償要求
蔣女士：貓咪經過你們的手死了，現在只能來找你們，你們至少要給我一個說法，如果是我們照顧不周或者術后感染之類，你肯定要給一個說法，但是你們院方沒有任何說法，只是讓我們去找，我們哪里找，我們問過了，沒有任何機構能做這樣的鑒定，我們打了很多電話，你甩鍋，你這明顯在推卸責任。
恩吉爾寵物醫院 技術院長 汪席發：問題是手術沒有任何問題啊，這個問題就是討論十天半個月都討論不清楚，所以我接受采訪就到這里了....
由于始終無法達成一致
目前雙方仍在協商處理
事后，記者通過查詢了解到，遇到類似的寵物醫療糾紛，一是雙方協商解決處理，二是可以訴諸法律，但無論是哪種途徑，都要先明確寵物的死因，才能判定責任。
記者：包建忠 編輯：王憶雯
編校：孫志丹 審發：石昌晗
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