情況通報
對“網傳泉州一導游威脅游客讓其14天回不去”一事，泉州市文化廣電和旅游局及相關部門第一時間組織人員進行核查。有關情況如下：
經查，視頻發布者路某與其母親，向山東某國際旅行社報名參加廈門泉州雙飛五日游的旅游團，由地接社廈門某國際旅行社提供廈門泉州兩地的旅游接待服務。10月28日，廈門某國際旅行社安排廈門某網約車公司司機蔡某（即網傳視頻中所指的“導游”），負責路某與其母親泉州旅游行程的接送服務。
10月28日上午10時左右，蔡某至酒店接送路某等人到開元寺入口處，因路某行程碼核驗問題（其前14天內到訪過的某地當前存在中風險或高風險地區），開元寺工作人員拒絕其進入。蔡某擔心因路某行程碼核驗問題影響其他客人的后續行程，建議按疫情防控要求立即就近進行核酸檢測，為此與路某發生爭執。爭執中，路某對蔡某的部分言語進行了錄像。隨后，蔡某載著路某前往泉州市第一醫院進行核酸檢測。路某完成核酸檢測后自行前往廈門。當日下午17時02分，路某將拍攝的視頻發布在抖音平臺。
經核實，蔡某在10月28日的旅游行程中提供了接送服務，未提供景點介紹、講解服務。
泉州市高度重視文化旅游發展，我們誠摯歡迎各地朋友到泉州觀光旅游，并將竭誠提供熱情周到的服務。同時，我們致力于營造良好的旅游環境，對破壞旅游秩序、破壞城市形象的行為，將依法依規進行處置。
當前國內出現多點散發疫情，全球疫情仍在擴散蔓延，在此，提醒廣大來泉游客及旅行社及時關注泉州本地疫情防控規定，按要求做好疫情防控措施，確保旅游行程順利進行。
泉州市文化廣電和旅游局
2021年10月30日
