6月1日，住在海口市的周先生向記者反應，今天中午11點多的時候，周先生把自己的愛犬送到了一家位于興丹路的寵物小精靈寵物店進行洗澡，讓周先生沒想到的是，只是過了一個小時，自己的愛犬就在烘烤箱里面死亡。
周先生介紹，他的愛犬是一只6歲泰迪，從2010年花了6000元購買并開始飼養，取名諾諾。他是一位漫畫家，許多漫畫作品都是以愛犬為原型創作，還經常把愛犬照片、視頻等放到網上跟讀者交流，可愛的諾諾也深受其讀者喜歡。今天上午，他帶著愛犬在網絡直播，11點多的時候，他到興丹路吃飯，這時他看到馬路對面有一家寵物店，他就把愛犬送到該寵物店洗澡。
“沒想到，我大概在中午1點多吃完飯，到寵物店接諾諾的時候，它已經全身發硬死了。”周先生說，當他到寵物店時，兩名店員都在玩手機、吃飯，得知要來取愛犬時，其中一名店員才去到另一間屋內，但這時愛犬已經死在了烘烤箱里。
寵物小精靈負責人李女士稱，周先生的愛犬出現死亡的意外，可能是因為狗在烤箱里由于自身原因死亡，也可能是因為天氣熱和烤箱溫度過高導致狗中暑，進而死亡。烤箱是正常的，溫度是電腦智能控溫，設定時間大概為半小時。店方愿意和周先生協商賠償事宜。
在記者離開時，李女士認為周先生提出的賠償要求過高，雙方仍在進一步協商，工商部門也已介入調解。
