新加坡一名蔡姓男子的寵物于7月間死亡，為處理愛犬后事，找到一家Express Pet Cremation的寵物火化公司，以星幣280元(約臺幣6602元)代價委託該公司處理，不料受到詐騙，取回家的骨灰罈內裝的竟不是愛犬，而是類似水泥的灰白色粉末，憤而向當局提出檢舉。事件爆發后當局收到不少檢舉，目前已至少有20名飼主受害。
據星媒《新明日報》報導，由于在場陪伴寵物火化需要額外的費用，所以蔡男并沒有親眼目睹整個過程，豈料隔天收到該公司拿來的骨灰罈時，他發現罈口被硅膠密封住，且愛犬的骨灰與原本體格相差很大，因而起疑將骨灰罈打開，里頭竟只有一包灰白色的粉狀物質。
另一名受害飼主表示，他花了800元星幣(約臺幣1萬9110元)為2只雪納瑞犬進行火化，希望在自己去世后，能夠將狗兒的骨灰和自己的骨灰混合在一起，但我絕對不要將這些東西放進我的骨灰甕里，他將會把愛犬的骨灰送去進行法醫檢驗，若檢驗結果顯示骨灰其實是水泥或類似的物質，將會報警處理。
據星媒《亞洲新聞臺》報導，該公司負責人表示，我們不是水泥公司，也不是一家建筑公司，骨灰罈里絕不是水泥，那些掌握證據的民眾應該向有關單位通報，讓當局進行調查澄清真相，而不是污蔑他的公司的名字。
