媽媽(圖左)要對方說話客氣點。
美國賓州匹茲堡一家商場日前爆發沖突，當時梅根(MeganStoff)帶著服務犬在身邊，遇到一名母親上來詢問自己的女兒是否可以摸狗，她回答「不」。幾分鐘后，抱著2歲女兒的媽媽走到梅根面前嗆聲，說她被拒絕的方式很無禮，又說應該擺出禁止摸狗的標志。這段爭執影片20日分享至臉書，獲得5萬多次的分享。
梅根身邊的服務犬是性格溫和的黃金獵犬，她原本在商場裡與其他同事交談。此時，穿著綠色上衣的年輕媽媽過來詢問，她的女兒能不能摸狗。梅根考量到這會干擾服務犬接受訓練，便斷然拒絕。
其他服務犬不明白發生了什么事。
這名母親不久后越想越氣，就直接回頭對著梅根與其他服務人員開炮。她指出，應該要有個標志清楚告知不能碰狗，此外，對方不該只說「不」，而是要說「對不起，狗正在受訓中」，這樣才更圓滑。
事實上，服務犬納拉(Nala)的背心上就可見到「不要摸我，我在工作」的字樣。梅根覺得女子根本是無理取鬧，要求對方離開，「騷擾服務犬是違法的。」這位媽媽看到自己被錄影也很生氣，聲稱要打給自己的律師，「你在未經我的同意下錄製，這是非法的。」
梅根接受匹茲堡當地媒體採訪時表示，訓練人員幾乎每天都會被民眾詢問是否能摸狗，「他們不知道，不應該去與他們交談并分散注意力，他們只覺得可以這樣做。」她補充，除了身障人士會申請服務犬，其他如癲癇、糖尿病、創傷后壓力癥候群患者也能擁有服務犬，影響的范圍非常廣大。
服務犬工作時會穿上背心。
由于女子說話頗大聲，當時旁邊的服務犬也感到不安，隨后被其他專業人員安撫。女子的朋友最后又補槍，不該在未經同意的狀態下錄影。
影片中的母親事后則發送一份聲明給電視臺。她指出，自己不是因為被拒絕所以生氣，而是那個服務犬團體中有人當面要她走開，還帶著髒字，她的2歲女兒就在旁邊，自從事件爆發以來，她甚至在臉書收到一些仇恨訊息。
