關注315。幾千元買的寵物也撐不了一周，揭露每周貓狗的內心故事。
2022年10月，悅悅以1200元從九喵寵物店購買了一只比熊，另外還花1800元買了狗糧，800元買了一張狗證，打了兩次疫苗400元。。當他高興地歡迎這家人的時候，狗卻病倒了，五天后去世了。悅悅去店里換了一件，但同樣的情況還是發生了。
在寵物飼養和銷售行業，一些消費者購買“周貓狗”。所謂“一周貓狗”，是指寵物剛買來時就非常活躍，飼養幾天后就會開始生病甚至死亡。
第一財團記者在調查中了解到，寵物養殖行業的利潤較低，這也是寵物沒有嚴格免疫的原因。貓、狗感染犬瘟熱和其他病毒的大部分主要是在傳播環節。如果您立即帶購買的寵物去醫院進行病毒檢測，就可以知道它們是否感染了病毒。
然而，在實際存在的案例中，“周刊貓狗”的權利卻很難維權。由于病毒有潛伏期，大多數貓和狗直到一段時間后才發現問題。通過訴訟解決問題也非常耗時。
“保質期”只有一周的寵物
“買回家第二天，狗不吃東西，拉肚子。賣家說這是正常的應激反應。第三天，我發現情況變得更糟了，賣家說，葡萄糖，“但是第四天晚上狗就叫了，第五天狗就不行了。商店又給了我一只狗。突然，這只狗也發生了同樣的事情。”悅悅告訴記者。截至目前，悅悅的兩條狗還沒有被飼養，總共花費了4000多元，還沒有收到錢。
悅悅與九喵簽訂的出售合同規定，如果24小時內發現寵物生病，可以更換，但不予退款。很多消費者都有過與悅悅類似的經歷。
1月31日，田關科寵物先生以1500元購買了一只狗，狗糧1600元，疫苗接種380元，寵物用品300元。死了。隨后田先生提出索賠，但至今仍未退還款項。
雷先生在觀客寵物處訂購了一只金色漸變，價格為6.7萬元。她想要的貓沒貨了，錢還沒有退。雷先生告訴第一財經記者，2月中旬，不少在觀客寵物購買寵物的受害人到新紅派出所做筆錄。目前，部分受害者已提起訴訟，正在等待警方進一步調查。
天眼查信息顯示，九喵寵物服務有限公司成立于2021年。他的活動領域包括寵物服務-不包括動物的診斷和治療；寵物、寵物食品、寵物用品及日用消費品的銷售；許可產品。雖然九之廟寵物服務有限公司成立不到兩年，風險信息376條；訴訟74件，涉案金額43878466萬元；案件關系71條，法院告知書52條，立案信息41條，多為“買賣合同糾紛”。公司現任法定代表人為馮玉祥，張黑壽100%控制公司。此外，張黑壽還是魯君寵物用品店的法定代表人。馮玉祥還擁有東莞市福派寵物有限公司80%的股權。
冠客寵物服務有限公司成立于2022年。法定代表人也叫馮玉祥，擁有上海冠客寵物服務有限公司100%的股權。股票。公司存在8項風險信息；訴訟關系4份，法院通知書3份，立案資料3份。
第一財經記者記者試圖通過電話聯系上述相關寵物企業，但無人接聽電話。
隨后第一財經記者來到“九喵”店面，看到大門緊閉，店內空無一人，店內只剩下幾件寵物用品。店門口豎起了幾塊大牌，標簽上寫著“消費者提醒”，列出了九喵出售的有問題的貓狗砂。第一財經日報記者詢問房產安全問題。保安人員稱，寵物店負責人已被警方帶走。您可以到新紅派出所了解更多信息。第一財經記者就這樣來到記者新紅派出所。派出所通報，“九喵”事件的責任人已被關押在看守所，不準隨意聯系。如果消費者涉及寵物經濟糾紛，建議采取法律行動，例如提起正式訴訟。
養殖管理粗放，利益分配不均
長期涉足寵物行業的業內人士王剛表示，“每周貓狗”的原因歸根結底還是一個規模化的產業。以前的養殖業在養殖、飼養過程中，要注意防疫和衛生安全。大多數寵物在飼養45-60天后就被出售。但在寵物福利分配鏈中，上游養殖業利潤較少，因此寵物沒有嚴格接種疫苗。
“比如，有些品種的貓、狗的收購價格很低，買一些貓，收購成本可能是1000元，但每只貓的疫苗接種費用就是幾百元。當然，農場不會去做吧。疫苗接種工作做得很好。”王剛說道。
CBN記者了解到，大多數病毒，如犬瘟熱、犬瘟熱，主要環節都在傳播。一般來說，賣家會從幾個農場購買貓和狗，然后將它們混合在一起喂養。還有環境不均勻，導致感染犬瘟熱、犬瘟熱、細小病毒等疾病的可能。上述病毒的潛伏期為7-14天，往往這些貓狗在發病前就被賣給了消費者。
一些賣家向第一財經記者展示了批發發貨情況。貨車上堆滿了大大小小的籠子，里面裝著十幾只貓狗。非常擁擠，一般都是按籠賣，不是按籠賣。僅有的。
記者在采訪中發現，寵物賣家承諾，如果發現寵物生病，就會更換套件。
王剛認為，現實中，可能并不是所有賣家都故意把感染的貓狗賣給消費者，可能是“蘿卜爛泥不洗”，但大多數情況下，消費者可能不這樣做。可能會改變一次或兩次。購買未感染或完全失去信任的寵物，由于購買寵物的成本低，而售價高，有足夠的差價來彌補這些費用。
上海市寵物行業協會一位人士告訴第一財經記者：“買寵物的時候，一定要索要發票。二是簽訂銷售合同，合同上必須寫明，一周內，如果出現問題，寵物，你就會找到賣家。如果沒有這兩件事，就很難處理糾紛。比如“本周的狗”之類的，傳染病有隱藏時間，你可以潛伏期是看不到的。”
第一財經記者指出，很多消費者之所以接觸到“每周貓狗”，是因為他們與賣家簽訂了協議，可以在寵物出現意外疾病的24小時內更換，而不是一周內。
購買后立即體檢可以避免一些糾紛
《中華人民共和國動物防疫法》第四十九條規定，宰殺、出售、運輸動物及動物產品前，貨主必須按照農業農村主管部門的規定，通知當地動物衛生監督機構進行檢疫。來自國務院。檢疫合格的，發給檢疫證明，佩戴檢疫徽章。
2022年農業農村部公布的疫病中，第三類動物疫病包括犬瘟熱、細小病毒和貓泛白細胞減少癥-貓瘟熱。
第一財經記者了解到，現實中第三類動物疫病并沒有受到重視，檢疫證明主要是狂犬病病毒。記者致電北京朝陽區相關動物衛生監督部門，詢問動物出運所需檢疫證明所需的檢驗單位。工作人員還表示，只需提供狂犬病檢疫證明，不需要進行細小病毒和犬瘟熱檢測。
賣家不想承擔數百的病毒檢測費用，而且大多數消費者也不知道這種情況。針對一些賣家對寵物健康檢測的要求，大多數寵物賣家都會使用相應的病毒檢測試紙來證明自己出售的寵物沒有疾病，但病毒試紙最初只對貓和狗有反應。時期。不會有任何反饋。
“事實上，立即帶你的寵物去醫院進行病毒檢測，你就會知道它是否感染了病毒。”王剛表示，流程與核酸檢測類似，一般3小時內就能出結果，單項費用在100-200元。
張先生是少數剛買寵物進行健康檢查的消費者之一。2月11日，張先生在寵物店“九喵”購買了一只金色漸變，售價2476元。購買后，他立即帶貓去醫院檢查身體。當他發現自己患有貓瘟熱時，他立即將貓送回店內要求退款。當時店家說可以換另一只貓，但張先生當時并不想換，只想退款。負責人讓張先生寫了一份退款申請表，承諾稍后還錢，但已經一個月了，他仍然沒有收到錢。退款。
商家是否作弊是一個復雜的問題
記者查閱裁判文書網發現，“本周貓狗”的主題在涉及寵物貓狗的案件中并不少見。
2022年7月，劉女士在九喵花1800元購買了一只柯基犬，并花7480元購買了一包寵物用品。如出現腹瀉等癥狀，可以調換狗狗，但不予退款，24小時至1周內免費治療。但在收到狗狗的第二天，這只柯基犬便便帶血并出現嘔吐，隨后在上海牧愛寵物診所被診斷出患有冠狀病毒、細小病毒、犬瘟熱等疾病。劉女士支付醫療費29441元。
上海市浦東新區人民法院裁定，作為寵物銷售者，應當保證所銷售寵物的健康和安全。經調查，可以確認賣家公司出售的寵物狗不符合健康要求。作為一家專業化的寵物公司，應該知道，出賣寵物的健康狀況，向消費者出售攜帶病毒的寵物狗，造成消費者誤解并表達購買意向，都應該是對消費者的欺詐行為，而且除了相應的退貨之外，賠償義務應為狗價格的三倍，以及與案件相關的醫療費用。
然而，現實生活中“周貓狗”的權益卻很難得到保障。由于病毒有潛伏期，大多數貓狗要經過一段時間才意識到問題，存在取證困難等問題。大多數問題只能通過訴訟來解決，時間成本也很高。
例如，2022年底，江蘇省鹽城市中級人民法院就報道了一起類似案件。買家邱女士于2021年12月以1.4萬元向高女士購買了一只寵物貓，并在售出后48小時接受了出售。賣家自稱自己飼養，但實際上是倒賣。12月13日收到貓后，邱女士并沒有將貓送去檢測，但3天后，邱女士發現貓出現腹瀉、發燒等癥狀，在寵物醫院被診斷為貓瘟熱。。11天后去世。法院認為，兩方在買賣寵物貓時約定對貓瘟的發生和發生時間負責，但對貓交接時是否需要健康證明沒有達成一致。實際出生時，尚未提交貓相應的健康證明。由于雙方協議不明確，結合買賣雙方對交易后果的認知，賣方承擔貓死亡造成的損失和醫療費用的70%。責任。
北京云嘉律師事務所律師趙占平告訴第一財經記者，寵物買賣的本質也是買賣合同的法律關系，與其他普通商品的買賣本質上是一樣的。由于寵物是生物，此類商品有其自身的特點，容易攜帶病毒。重新購買后不僅會很快生病甚至死亡，而且還存在潛在的動物疫情風險和公共衛生風險。因此，買賣寵物有一些特殊的規則和要求，比如需要取得檢疫證明、養犬許可證等。
“如果經營者明知所出售的寵物不僅沒有取得檢疫證明，甚至還帶有病毒，而故意隱瞞，讓消費者誤認為符合交易要求而購買，那么在這種情況下經營者構成欺詐，法律要求承擔退款一賠三的法律責任。如果經營者在交付時不知道寵物生病，雖然不屬于欺詐，但仍然屬于質量問題。所交付的產品必須承擔退貨、退款和賠償的法律責任。
隨后，負責“每周貓狗”生病的趙占平告訴第一財經記者：“如果買家收到寵物后一周內寵物生病了，就要決定賣家是否負責。根據具體情況而定。”如果可以確定寵物是產前生病的，那么賣家當然要承擔法律責任，但也有可能寵物在出生后一段時間就生病了，比如由于環境原因買家的影響或疏忽等，這種情況下，賣家一般不承擔任何責任。”
行業規模仍在擴大，流程需要標準化
《2021年中國寵物消費趨勢白皮書》顯示，2020年我國寵物行業市場規模近3000億元，未來三年行業將持續穩定增長，復合增速預計將達到14.2%。規模達到4456億元。
目前，除了線下門店外，寄售也是市場上購買活體寵物的渠道之一。
根據《郵政法實施細則》規定，禁止活體動物快遞運輸，但記者了解到，活體動物運輸仍然可以通過適當的物流公司處理，例如飛機和火車。
2021年1月，我國公布了《動物防疫法》，從防疫的角度對動物運輸做出了規定。如果動物和動物產品需要航空、鐵路、公路或水路運輸，托運人在裝運時提交檢疫證明；承運人不得運輸沒有檢疫證明的貨物。不過，CBN記者了解到，運輸過程中出具的檢疫證明主要是狂犬病疫苗證明，不包含犬瘟熱等內容。因此，如果賣家用貨物或汽車將貓和狗運送給消費者，它們也可能被感染，因為病毒正在途中。
隨著行業不斷擴大，規范銷售流程是一個緊迫的問題。
王剛對第一財經記者表示，解決“周貓周狗”問題，最重要的是解決產業發展規則，規范買賣流程。例如，在家禽畜牧業中，對豬、奶牛、雞、鴨等已經形成了較為完善的檢疫制度，但寵物行業仍然是自發的、分散的。
“比如在養殖端，寵物養殖場在出售前必須做好全部免疫工作；在流通端，賣家出售寵物時，在交易過程中必須經過相關病毒檢測等程序，這樣才能保障寵物的利益。”消費者有保障。”王剛表示，但這種操作流程比較繁瑣，上游商家不愿意做，所以需要有規則來限制。
中國法院網也就此發表文章稱，寵物貓狗是活體動物，不像普通商品有明確規范的質量標準，很難根據當時的外表和行為來判斷它們的實際健康狀況。從購買。寵物主人應到正規有資質的寵物商店購買，檢查寵物的疫苗接種情況，并要求商家提供檢驗檢疫證明。為避免類似糾紛，商家在銷售時應遵循誠信原則，進行徹底的檢驗檢疫。
-文中悅悅、王剛為化名
