寵物行業觀察消息,近日,喜多科技旗下的全新智能寵物店模式發布會在北京舉行。
據官方介紹,此次發布的全新智能寵物店模式實現了全數字化線下運營的創舉。店鋪全天候無人工參與,24小時運營,全智能寵物洗澡機器人效率是人工的4倍,而線上運營系統能夠統一協調人、貨和場地,實現高效運轉。這種新模式的店鋪運營效率遠超傳統線下門店,極大降低成本,提高客單價和店鋪營業額。
那么,這種全數字化智能寵物店模式,會成為寵物門店的終局嗎?
關于全數字化智能寵物店模式的優勢,喜多科技官方給出的答案是,在傳統寵物店經營中,商品涵蓋范圍匱乏,銷售溝通成本較高,且寵物主購買成本較高。未來的寵物店將會通過互聯網賣場營銷和第三方采購平臺等方式,實現渠道開放化,供貨更快更便捷,銷售更多樣更智能,降低寵主購買的成本。同時,以性價比和品質為核心的新型供貨平臺,將更好的滿足寵物主的供需需求,更好的促進寵物行業的發展。
事實上,早在2018年,就有一家創新設計出一套“共享智能寵物店”落地解決方案的創業公司。據寵業家此前報道,這家名為小靈寵的創業公司,是創始人Julian受到國外智能寵物洗澡機的影響,回國時曾帶回來一個自助洗澡機,并加以改進將洗澡池和箱體做了分離,增加移動支付,觸摸屏,云端管理等等,符合國內用戶的使用習慣,才有了初步的小靈寵智能寵物店。從商業本質上看,這兩種模式的差異性其實不大。
在寵物行業觀察與幾家寵物門店店主的交流中,多數店主表示,喜多科技旗下的全新智能寵物店模式,雖然較小靈寵智能寵物店模式更加智能和數字化 ,但從商業本質、用戶消費習慣等維度來看,還缺乏最關鍵的幾點:互動性與體驗性,以及消費者的接受程度。
例如有店主就指出,這種智能寵物店模式與人類的無人售貨超市邏輯十分類似,但設身處地來想,在周圍有商超、零售超市以及雜貨店的情況下,會選擇無人售貨超市的人群占比是極少的,很大原因就是在體驗感上。
即使是智能寵物店主打的洗澡機器人效率是人工的4倍,但在消費者接受程度不明的情況下,以及還要考慮貓狗會不會應激等問題,因此目前不會對市場造成太大影響。
至于全數字化智能寵物店會不會成為寵物門店的終局,還要看市場用戶的接受程度,以及全智能寵物洗澡機器人的實際應用情況。
對此,寵物行業觀察認為,從效率和發展模式上而言,智能寵物店的模式不失為線下寵物門店一條創新性的可選路徑。但在寵物家庭地位不斷提升和精致養寵趨勢不斷滲透的大環境下,智能寵物店的受眾或許并不一定比得過傳統寵物店。
而未來寵物門店模式如何發展,寵物行業觀察也將持續保持關注。對該話題感興趣的小伙伴,歡迎下方評論區留言討論,或添加小編微信溝通交流。