寵物已經逐漸成為人類生活中的重要伙伴,隨著人們生活水平的提高和消費觀念的轉變,養寵需求不斷增長,寵物行業也呈現出蓬勃的發展態勢。然而,寵物行業的發展也面臨著諸多挑戰和機遇,如何把握行業的底層邏輯,洞察行業的增長機會,預判行業的未來趨勢,是每一個關注寵物行業的人士所關心的問題。
寵物行業是需求驅動的行業,要梳理行業的底層邏輯,同樣需要從需求出發,深入解析消費者心理。而寵物行業的需求具有一定特殊性,因為它涉及到兩種不同的消費者:寵物主人和寵物。寵物主人是購買寵物產品和服務的決策者,但寵物是使用這些產品和服務的“終端用戶”。
在這種模式下,一方面,將要求寵物行業提供高質量、安全、有效、舒適、有趣的產品和服務,以滿足寵物的自身的需求,增強寵物的幸福感和忠誠度。另一方面,也要求寵物行業關注寵物主人的需求和偏好,包括節省時間、金錢和精力,提高便利性、信任度和滿意度,增加情感連接和社會認同。通過平衡和協調這兩種消費者的利益,寵物行業可以創造更多的價值和競爭優勢。
此外,寵物消費的決策路徑較長,涉及到從基礎的養寵意愿到最后消費意愿。從需求端進行分析,可以將養寵意愿的轉化分為三個層面:最內核是消費者精神層面的需求,即養寵意愿;第二層是滿足養寵生活硬性條件的轉化意愿;最表層則是在前置條件后而產生的實際養寵行為。在產生實際養寵行為后,養寵生活的消費需求同樣分為三個層面:生存需求、生活需求及精神需求。
雙路徑、多環節、多元化的養寵生活需求,也給寵物行業帶來了無限可能。多層次的需求結合新科技、新理念,不斷推動生活方式的更新,行業發展日新月異,各類業態持續萌發。
億歐智庫根據寵物行業的底層邏輯和增長機會,歸納分析得出養寵需求羅盤模型,并將新興市場分類總結為四大趨勢:人寵共享生活、寵物友好環境、老齡寵物關懷、智能寵物設備。
人寵共享生活:主要關注人和寵物之間在家庭中的生活方式和資源共享,包括寵物家居家裝、共享生活用品、寵物出行;寵物友好環境:指的是對寵物友好的社會環境,對寵物的接納和關注,提供寵物友好的設施和服務等,讓寵物與它們的主人一起享受更好的社會生活,包括寵物友好商場、寵物餐廳、寵物樂園;老齡寵物關懷:指的是為老年寵物提供更好的養護服務、健康保健產品和服務等,以滿足老年寵物的特殊需求,包括老齡用品及服務、寵物殯葬、寵物保險;智能寵物設備:指應用智能科技來改善寵物生活和健康狀況,幫助寵物主人更好地管理寵物的健康和生活需求,提高寵物和主人之間的互動和溝通,包括智能貓砂盆、智能項圈、智能飲水機。《2023中國寵物行業新趨勢洞察報告》內容摘要:
養寵意愿是寵物行業的基礎盤,當前階段寵物行業增長的主要動力仍是增量市場,進一步提升養寵滲透率、做大寵物市場,是行業發展的當務之急。而只有在滿足時間與空間的前提條件下,養寵意愿才會得到充分的釋放。
養寵意愿受硬性條件限制,主要體現在寵物主的時間、空間條件上的限制。一方面,當前國內居民的住宅通常為商品房,而養寵人群的主要分布位于高線城市,受高房價的影響,人均住宅面積較小,養寵生活所需的空間受到較大的限制;另一方面,高線城市帶來的快節奏生活壓力,導致了有養寵意向的人群時間精力被限制。
隨著養寵群體的快速增長,在滿足養寵剛需的前提下,根據馬斯洛需求層次模型,將從物質需求向精神需求升級,不斷會有新的改善性需求出現。值得注意的是,這里的需求不單單是寵物的需求,還包括了主人將自身情感投射到寵物身上的需求。改善性需求的發展路徑呈多個方向:環境各異的個人生活場景、日益繁多的寵物品種、漫長而復雜的生命成長全周期。
越來越多寵主根據自身的喜好和條件選擇飼養不同品類的寵物,無論是主流寵物貓、狗的細分品種,或是更為小眾的爬行類、昆蟲類等品類層出不窮。由于不同品類的寵物,其生活習性、飼養環境、營養需求等方面均存在不同程度的差異,進而推動寵物主產生更細化的需求。同時,養寵需要陪伴寵物經歷生老病死的完整生命周期,而各時期的需求也都不盡相同。因此更為精細化的寵物產品和服務是寵物行業發展的必經之路。
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