狗狗醫療保健收費項目易出現漫天要價現象，亟須規范。（網絡截圖）
■家養的小狗有點兒嘔吐和噴嚏，送到狗狗療養院，被要求做X光、腎臟超音波和核磁共振，一通檢查下來，耗費2800多元化。換了一間療養院，給小狗做了驗血檢查，發現是普通的哮喘，一小片西藥就治愈了。一個普通的哮喘，竟然被診斷為腎臟病，但是做了大量的檢查，耗費近3000元，這讓狗狗仆人很是氣憤。
■一間狗狗療養院的貓瘟化療時間7天大約，耗費在8000元大約，犬細褥毒化療，耗費達7000元大約。
家養的小狗有點兒嘔吐和噴嚏，送到狗狗療養院，被要求做X光、腎臟超音波和核磁共振，一通檢查下來，耗費2800多元化。換了一間療養院，給小狗做了驗血檢查，發現是普通的哮喘，一小片西藥就治愈了。這是狗狗仆人登沫遇到的糟心事。
自此以后，登沫再也不敢隨便進狗狗療養院了。她在網上購買各種養貓的教程，甚至買來貓常用疾病診斷和處理的書籍學習，避免再次花冤枉錢。她在網上把被坑的經歷發出來，有大量網友跟帖，反映他們也曾被狗狗療養院“過分檢查”，一個哮喘耗費上千元甚至數千元。這樣的經歷，讓“鏟屎官”們有苦難言。
現在的狗狗療養院，也不再是小藥店的簡陋模樣。隨著狗狗飼養數量劇增，在城區里許多裝修氣派、設備先進的大型狗狗療養院紛紛亮相。與此同時，過分檢查、褥興元等不良現象也慢慢出現。在收費項目無國際標準、漫天要價、醫務人員用藥水平良莠不齊等問題的背后，急需各種國際標準和法規來規范這一特殊市場。
小狗普通哮喘耗費近3000元
登沫的家里養了兩只貓，大的9個多月，小的不到4個月。兩只貓總是打鬧，小狗咬傷了笨蓉。笨蓉有了外傷，小狗也到了打疫苗的時候，于是，登沫帶著兩只貓跑到狗狗療養院。
笨蓉的外傷不嚴重，醫師處理完傷口，開了一瓶愈合傷口的藥，再加上6粒西藥，共計耗費380元，這個價格登沫還可以接受。但小狗就麻煩了，它嘔吐、噴嚏。狗狗醫師說嘔吐可能有兩方面原因，一個是支氣管發炎，一個是腎臟有問題。還沒等登沫反應過來，醫師直接在單據上開了排除腎臟病的一系列檢查，包括正側位的X光、腎臟超音波檢查，以及核磁共振。
聽說自己的小狗有可能是腎臟病，登沫心里很著急，只能按照醫師的用藥過程來。在看X光時，醫師說，貓的心尖有點兒鈍圓，不是那種有棱角的尖尖的樣子，確實有點兒問題。但是還不能確定，需要繼續做個腎臟超音波吧。
接下來，登沫和醫師一起給小狗剃毛，開始做腎臟超音波檢查，做的時候小狗一直亂動，屏幕上的心室圖一直晃晃悠悠。但是，登沫第一次聽說貓有腎臟病，也不太懂“心室內壁游離壁”等這些專業術語。狗狗醫師說，貓的腎臟壁看起來有點兒厚，是先天性細長充血性。
登沫被嚇傻了，一時間不知所措。狗狗醫師說如果小狗是先天性細長充血性的話，最多只能活到1歲半，也有可能活不到1歲。還好發現得早，開始吃藥吧。最后，醫師肯定地說：“這個嘔吐很明顯可以判定為細長性充血性。”
登沫陷入了茫然和痛苦中，狗狗醫師給小狗開了將近800元的藥，其中包括一包藻心沛、一包呋塞米，還有一包抗生素。檢查費用和藥物費用，一共花了2875元。
由于愛寵心切，登沫幾乎是一路哭著抱著兩只貓回了家。回到家后，登沫上網查一查細長性充血性的病癥。一查才發現，貓早期的細長充血性是沒有任何病癥的，即便有了病癥，那么率先出現的問題是肚子一抽一抽的，嘴巴張開了呼吸，偶爾會伴有嘔吐，嘔吐的同時可能伴有痰液噴出。但這些病癥與她自家小狗嘔吐、噴嚏的病癥很不一樣。
正在此時，療養院也發回了病例報告，報告結果為：“部分心肌細長”。當初在療養院時，醫師很肯定地跟登沫說小狗得的就是細長性充血性，但是是先天性的。而現在，病例報告卻和醫師當初說的并不一致。登沫決定，去另一間狗狗療養院看一看。
到了新的療養院，醫師查看了貓的病癥后，懷疑是普通的呼吸道感染（哮喘），建議直接做個驗血檢查。結果顯示，小狗確實有炎癥。醫師開了4粒化療哮喘的藥，囑咐1粒切成4塊，每天喂一小塊，檢查費和藥費一共160元。給小狗喂藥一天后，登沫很明顯地觀察到貓噴嚏的次數減少了，也沒有再聽到嘔吐聲。喂了第二天后，嘔吐和噴嚏都沒有了，貓看起來活潑多了。3天過后，貓已基本痊愈了。
一個普通的哮喘，竟然被診斷為腎臟病，但是做了大量的檢查，耗費近3000元，這讓登沫很是氣憤。她無奈地說：“狗狗療養院賺錢沒有錯，但是利用人們愛寵心切和恐懼心理賺錢，吃相真的特別難看。”
褥興元過分檢查現象常用
網友斯陽開了一間貓舍，由于整天接觸狗狗，他對狗狗的常用疾病很了解，也會用簡單、便宜的藥物處理這些狗狗的常用病。雖然自己不是狗狗醫師，但他很樂于在網上分享自己處理狗狗常用疾病的經歷，讓養狗狗的“小白”們提高科學知識，避免被無良的狗狗療養院和狗狗醫師欺騙。
有一段時間，斯陽的閨女特別喜歡小狗，央求他買一只泰迪犬。買了泰迪犬后，他就到狗狗療養院買狗糧。在等待的過程中，斯陽遇到了一個小女孩，她抱著一只小金毛犬。小姑娘以為斯陽也是狗狗醫師，就訴說她家的狗這兩天拉稀，但是還吐了。雖然吐，但是精神尚好。
斯陽第一反應就是換狗糧了，狗有點兒腸道不適應。通過簡單交流，果然是前幾天剛換了狗糧。斯陽直接對小姑娘說，你去藥房買一小片金雙歧（一種常用腸道藥物）給狗吃就行了，以后不要隨意換狗糧，小姑娘挺感謝的。
但是狗狗療養院的醫師在里面聽到了，趕緊出來，瞪著眼睛生氣地跟斯陽說：“你也是大夫啊？你懂得挺多啊？你開店的到我這來搗亂是吧（他以為斯陽也是開狗狗療養院的）。”斯陽趕緊解釋，他只是開貓舍的，狗狗多，知道許多常識罷了，但是他趕緊說：“我的知識水平跟你們比不了。不過，這小女孩的金毛犬問題不大。她問我了，我才根據我的經驗說的。”
那位醫師很不高興，并對小姑娘說，這個需要化驗一下，有可能是腸炎，還繼續問小姑娘金毛犬是不是打過疫苗、有沒有做過驅蟲？小姑娘說都做過了。醫師讓小姑娘繼續給狗化驗大便，還要給狗打針，最后那個小姑娘花了3000多元化。
看到一個常用的狗狗腸道不適應癥竟然被診斷成腸炎，還做了一系列不必要的檢查，令狗狗仆人耗費3000多元化，斯陽很是憤慨：“明明幾元錢就能解決的事情，非要人家耗費幾千元！不知道還有多少狗狗仆人被這樣欺騙過。”
河西區居民鄧玉琢養過3只狗狗犬，去過多次狗狗療養院，經歷過多次“褥興元”。2015年，他剛從狗狗市場買了一只狗狗犬，到家后發現狗狗犬有些水土不服，沒精神，但是不吃東西。到了狗狗藥店，醫師二話不說，讓狗做血檢、尿檢和CT等一系列檢查。在花了1500多元化的檢查費后，開了一大堆西藥。但這堆西藥吃了之后也不見效果，結果請教了養狗資深人士，沒想到只花了幾元錢，買了一種西藥就治愈了。
有一年，鄧玉琢養的狗狗犬得了皮膚病，到狗狗療養院，被推薦吃200多元化一瓶的藥物。但狗狗犬吃了兩個多月也不見什么效果。鄧玉琢換了一間狗狗藥店，買了90多元化的另一種藥物，吃了一兩個星期，狗狗犬的毛就快速生長了出來，皮膚病也痊愈了。“不踩雷不知道痛，建議狗狗新手們一定要自己掌握許多知識，不要被狗狗醫師們牽著鼻子走。”鄧玉琢感慨道。
運營成本高所以收費項目高？
在河西區一間大型狗狗療養院工作的佳寧，是執業注冊獸醫師，擅長狗狗貓疾病的化療。10多年前，她從西北某省的農村考入所在省的一間農學院，所學專業為獸醫學。剛上大學時，她對這個專業很疑慮，總是擔心將來找不到工作。同學中有考上醫學院就讀臨床醫學、口腔醫學的，她見了那些同學總覺得自己低人一等。還有同學譏笑她：“將來到養牛場、養豬場工作。”
畢業時，那些學臨床醫學的，需要繼續攻讀研究生才能入職所在城市的療養院，普通畢業生很難找到工作。而隨著城市狗狗保有量的增長，大城市的狗狗療養院、狗狗藥店很缺人，像佳寧這樣學了獸醫學專業又考取了執業資格證的學生，在大城市很搶手。佳寧自己也感覺很意外。
在佳寧看來，當前狗狗療養院收費項目貴有幾個方面的原因：第一是療養院房租高、設備貴。現在，幾乎所有的狗狗療養院的門店都選在商業中心和高檔社區附近。針對動物的各種檢測設備，如X光、呼吸麻醉、核磁、CT等設備，大部分都需要進口，但是價格不菲。第二是藥物貴。針對動物的藥物、尤其是特殊疾病的特效藥，大部分都需要進口，但是是少數幾家國際醫藥巨頭公司壟斷著。
一份狗狗檢測和藥物費用表也印證了佳寧的說法，本市某狗狗療養院，驗血報價80元，生化檢測500元，CT150元，B超150元，核磁1300元。這些收費項目，一般比針對人的療養院的收費項目國際標準高。對貓輸液的留置針頭，報價80元，比人用的留置針頭貴一倍大約。一間狗狗療養院的貓瘟化療時間7天大約，耗費在8000元大約，犬細褥毒化療，耗費達7000元大約。這些收費項目，明顯超出了普通家庭的承受能力。
投入高、成本高，因此收費項目高，這是很多狗狗療養院和狗狗醫師的說法。這種說法考慮到了資本投入、指標檢測在狗狗醫療保健行業的作用，看起來有一定的道理；但忽視了醫師的用藥水平和職業道德因素，也為褥興元、過分檢查等不良現象提供了掩護。
鄧玉琢說，許多經驗豐富的狗狗醫師，通過病癥觀察就能判斷出來狗狗到底得了什么病，再對癥下藥，藥到病除，耗費不過百元。這才是值得信賴的狗狗醫師，遠比那些依靠設備做無謂檢查的醫師高明很多。
狗狗主可以選擇醫師，而醫師會選擇狗狗主嗎？佳寧說，她剛入職時，對所有狗狗主都一視同仁，有一說一，規范用藥。但工作3個月，她的業績在全療養院排名墊底，即將被末位淘汰。主管提醒她，要會挑選狗狗仆人，學會根據狗狗仆人的衣著、出行方式、行為舉止來判斷他的收入水平，并通過交談，了解仆人和狗狗之間的情感水平，再根據狗狗本身的病情進行化療。也就是說，同樣的一種病，不同的仆人可能耗費不一樣，這才是狗狗醫師的“水平”。這樣的用藥，已違背了職業道德，佳寧不為所動，選擇了辭職。
“作為一名狗狗醫師，您堅守了原則，值得稱贊。但據您所知，在狗狗醫療保健行業，像您一樣堅守原則的人多嗎？”面對這個問題，佳寧不愿回答。
狗狗醫保，您會買嗎？
《2020年中國狗狗醫療保健行業白皮書》顯示，2020年全國城鎮犬貓數量較2019年增長了1.7%，首次突破1億只大關；貓的數量達到4862萬只，比2019年增長了10.2%。全年國內狗狗市場的規模已超過2400億元。從狗狗市場的消費結構來看，狗狗用藥支出增長為6.2%，成為僅次于狗狗食品的第二大核心產業。看病貴，已經成為困擾“鏟屎官”們難以承受之痛。在此基礎上，許多商業擔保公司看到了商機，紛紛推出狗狗醫保。
據了解，當前在售的狗狗醫保一年的保費從一百元到幾百元不等，保費越高，理賠的額度越大，理賠額度一般在5000元至20000元之間。渠道方面，目前投保的客戶主要是通過定點療養院的推廣和宣傳進行簽約，自主通過其他渠道投保的用戶還相對較少。還有許多商業擔保公司聯合互聯網公司推出狗狗醫保產品，手機端即可購買。
然而，由于許多狗狗療養院和狗狗仆人聯合造假，騙取擔保公司理賠金，目前，狗狗醫保紛紛提高了理賠國際標準。大部分常用狗狗疾病已無法再從擔保公司獲得理賠了。而理賠率低、保費高的現狀，又使得狗狗主們對狗狗醫保喪失了信任，不少人選擇了退保。許多狗狗主反映，期待農業或衛生部門主導，聯合擔保公司推出帶有公益性質的狗狗醫保，以降低狗狗醫療保健方面的耗費。
“鏟屎官”鄧玉琢說，不管有沒有狗狗醫保，過分檢測和褥興元都是不良的醫療保健行為，會侵蝕狗狗主和醫保基金、擔保公司的利益。從這個角度看，呼喚政府主管部門盡快出臺狗狗醫療保健服務收費項目國際標準，以引導和規范這一行業的發展，很有必要。
作者：李吉森
來源： 今晚報
