從上世紀末開始，寵物概念在中國悄然興起，經歷十多年的行業發展，圍繞著寵物產生的一系列生產、銷售和服務等商業活動以一個新興產業的姿態出現在中國的經濟舞臺上。隨著寵物數量的增加及寵物主人消費力的提高，中國寵物市場將會進一步發展。2019年，中國寵物市場規模達2024億元，預計到2023年，中國寵物市場規模將達到4723億元。
PETKIT小佩成立于2013年，HOMERUN霍曼成立于2015年，同年4月pidan創始人馬文飛在巴黎成立pidan studio，Vetreska未卡成立于2017年，同年CATLINK也創立了。鳥語花香寵物在2019年成立了，自喻作寵物用品B端品牌，為寵物用品行業不斷輸入新血液，同年8月Uah有哈也成立了。這些年來，寵物經濟悄悄發展且迅速，隨著寵物市場進入的資本越來越多，近兩年才得到眾多創業者與企業主的關注。
2021年初，我在深圳看寵物展，發現很多中小企業進入到寵物賽道。有些成立子公司去孵化寵物品牌，有些成立事業部去研發生產寵物用品，有些組建團隊去代理品牌推廣，紛紛往寵物行業里面擠，熱火朝天。眾多寵物品牌的誕生和崛起，反向地刺激了寵物行業的供應鏈迅猛發展，使得寵物用品不斷升級優化，滿足消費者日益增長的需求。
以普通貓砂盆為例，2016年，pidan推出了雪屋款貓砂盆，一下子俘獲了眾多寵物主的芳心。雪屋款貓砂盆的成功讓行業同仁們也看到了，現在的寵物主消費力和觀念已然升級，不再滿足于這些非電子類用品只解決最原始的需求，他們愿意為高顏值的產品埋單。于是乎，2016年-2021年這五年間，普通貓砂盆這個剛需市場，出現了許多在外觀上創新的產品。產品的更新迭代時間越來越短，速度越來越快，同質化也越來越嚴重，這個時候企業更需要往品牌化發展。
一個寵物品牌的誕生，品牌理念和發展路線，都與創始人擁有的資源、母公司的基因密不可分。那么在公司運營中側重點會不一樣，有些以研發產品為主，有些以營銷推廣為主。鄙人以為，寵物用品行業的競爭核心一直都是產品基礎是否夯實，不然的話，推廣只會讓品牌臭名遠播。如果你也是行業內的人，你就會發現，現在崛起的寵物用品品牌，尤其是做智能類產品的，無一不是擁有強大的產品壁壘。但是有強大的產品壁壘作后盾，企業就能在寵物市場上無所畏懼嗎？2021年一路過來，已經有好幾個智能類的寵物用品品牌方相繼推出了貓砂這類消耗品…
如果單純地銷售寵物飲水機或者貓砂盆這類的耐用品，復購率遠遠低于消耗品類。消費者很容易就在購買產品之后，不會主動去和品牌方做互動（交易前的售前了解和交易后的售后咨詢，都能讓品牌方的工作人員和消費者互動）。品牌需要持續的曝光，需要熱度。如果沒相對高復購率的產品，品牌方則需要付出更多占有消費者心智的成本。
從另外的角度上出發，這就是要做品牌溢價，兩者相輔相成。
消耗品類勢必是大流量的入口，做慣了耐用品的品牌方如果選擇了要去打開這個入口，那就需要在服務上面下功夫去承接好。
服務和產品永遠是銷售的基礎，前文雖然講到競爭的核心是產品基礎，但是賣著頂級的產品，服務沒跟上，銷售和品牌必然也會受到影響。
正值國內寵物品牌百花齊放時，服務與產品需雙管齊下！
BTW:大家都說三年入行，五年懂行。我在寵物行業里已經快2年了，我也算是寵物行業的準入新人了。我很慶幸，在行業里碰到很多樂于分享的前輩。
以此文記，一個寵物用品行業人的小感概。
