三峽晚報訊 本報記者楊自林
3月2日，興山的劉女士將寵物貓送到城區深圳路一家動物醫院做絕育手術，進行麻醉后還沒開始手術，這只加菲貓當場死亡。隨后，劉女士向動物醫院提出索賠遭拒。
近年來，寵物醫療產業發展迅速，不少市民為給寵物看病，一擲千金也在所不惜。但和人一樣，寵物在治療過程中，同樣可能遭遇醫療糾紛。事發后，有愛寵人士呼吁，相關部門應該完善監管措施。
加菲貓在麻醉后死亡
劉女士家住興山，去年4月，她花1000多元買了一只加菲貓，平時這只貓的相關護理及看病等，都在宜昌城區深圳路一家動物醫院進行。
今年3月1日，劉女士準備給11個月大的加菲貓配種，當天中午來到動物醫院，由于加菲貓不配合，配種沒能成功，劉女士決定，給貓做絕育手術，手術日期定在第二天。
2日中午，劉女士來到動物醫院，手術前，醫院考慮到這只貓此前有過尿血，曾詢問過是否需要進行“生化”檢測，劉女士沒有同意，在簽署醫院出具的三份協議書后，醫生著手進行手術。
劉女士說，手術前進行了麻醉，剛麻醉完，自己的貓就當場死亡了。
醫院方面給出的解釋是，可能是麻醉過敏，或者這只貓本來身體就有問題，在麻醉后引起不適最終死亡。
主人向醫院索賠遭拒
寵物貓死亡后，劉女士認為，醫院應該進行適當的賠償。
動物醫院行政院長祝先生介紹，一般動物在進行手術前，需要進行“生化”檢測，即對貓的肝臟等器官進行檢測，以確定是否能進行手術。這些檢測不是強制的，需要看當事人的意愿，涉及一些費用，在征得劉女士本人意見后，就沒有進行這些檢測。
劉女士說，今年1月，自家的貓尿血時，曾進行過檢查，身體并沒有太大的問題，關于“生化”檢測，自己不太懂，醫院方面也沒具體說太清楚，所以就簽了協議書進行手術。
記者在動物醫院看到這3份協議書，分別為：手術志愿書、住院風險知情同意書和麻醉知情同意書，每份都有劉女士和醫生的簽名。其中手術志愿書中談話記錄一欄顯示：絕育手術不做任何術前檢查，麻醉中、手術中和手術后出現的任何風險，由貓主人承擔，與醫院無關。另外兩份同意書中，對麻醉和手術住院存在的風險，進行了詳細地說明。
動物醫院認為，相關手術程序和可能面臨的風險，都在三份同意書中寫明，且雙方都簽了字。劉女士的貓死亡，醫院在流程和技術等方面并無過錯，所以并不應該承擔賠償責任。
雙方關于賠償的協商無果。醫院方面建議，劉女士可以去相關機構對貓進行尸檢，如果確認是醫院流程和技術方面出了問題，一定會進行賠償。
愛寵人士呼吁完善監管
記者了解到，類似的寵物醫療糾紛，并不是個案。
去年下半年，一只英國斗牛狗在伍家崗區一家動物醫院做手術時死亡，雙方關于賠償協商不下，狗的主人將動物醫院告到了法院，最終敗訴。
一家動物醫院的負責人告訴記者，每年約有1至兩起動物死亡的事情發生，因沒有相關規范，很容易發生糾紛。
市畜牧獸醫局醫證藥證科工作人員介紹，由于這類動物手術目前太過“小眾”，所以并沒有出臺相關規范性措施，糾紛發生后，行業主管部門并沒有相關規范性的調解措施進行調解，只能靠雙方協商，或者走訴訟程序。
市消費者協會工作人員介紹，此前還沒接到類似投訴，暫無調解先例。
為避免類似糾紛發生，市畜牧獸醫局醫證藥證科工作人員建議，首先醫院要嚴格執行工作流程，對動物術前檢測和手術前后的風險，應盡量給動物主人講清情況，該做的檢查必不可少，將手術風險降到最低;同時，動物不能說話，進行這類動物手術存在很多未知的風險，醫院和動物主人之間，應該更多地建立相互信任和理解的關系。
