1分鐘知識小錦囊是CIPS的日更問答新欄目,旨在每天以一分鐘為限,快問快答一個寵物行業小知識題。今天我們解答的是平臺相關的問題。如果你對寵物行業有什么疑問,歡迎在評論區給我們留言,CIPS逐一為你解答。
超強信用體系是B2B電商平臺話語權建設的前提。
首先是覆蓋率,平臺在行業內有足夠的覆蓋才會有影響力,其后才是轉化率、復購率和滲透率。
其次是平臺公信力建設,商家認證的公平公正,經營的誠信,這得益于平臺技術防范和制度建設,人員管理水平的提高,也需要企業內部管理自律。
第三是用戶體驗,這是一個細活,要每時每處考慮用戶的感受和便利,這是增強用戶粘性的重要因素。
適當模式是B2B電商平臺話語權建設的核心。
供應鏈電商。供應鏈可分為原材料供應商(B1)、生產制造商(B2)、分銷代理商(B3)和零售服務商(4B),完整的供應鏈B2B電商平臺對控制上下游企業、塑造整個行業產品和服務,以及掌控“四流”具有莫大的意義。
全產業鏈電商。全產業鏈包括交易加工、支付金融、倉儲物流、產品展示、孵化培訓、行業研究、數據分析、信息咨詢等,全產業鏈B2B電商平臺可以重塑電子商務價值體系,并引領B2B電商發展方向。
垂直電商。各個行業千差萬別,有不同的供應鏈,標準化程度也不一樣,專注和深耕某個行業,有利于提供專業化和精細化的深度服務,構建行業話語權。
自營+平臺模式。今后純平臺的B2B電商不會再有,純自營的也不會有。自營的好處是自己成為供應鏈鏈中的一個環節,親自參與供應鏈有利于構建以己為核心的上下游供應鏈體系;其次自營能夠建立自己掌控的行業服務標桿,特別是產品品質保障和售貨服務。