2019年8月20日，第22屆亞寵展前夕，IPIS第九屆國際寵物業高峰論壇大會——亞洲CEO峰會在上海浦東嘉里大酒店舉辦，由APA亞寵聯合會指導、上海萬耀企龍展覽有限公司主辦，全球專業會議組織MCI邁氏聯合承辦。指導單位APA亞寵聯合會會長、中寵股份董事長郝忠禮先生，APA亞寵聯合會常務副會長兼執委會主席、上海萬耀企龍展覽有限公司總裁仲剛先生以及大會贊助商藍氏品牌總經理陳國威先生為亞洲CEO峰會進行開幕致辭。
APA亞寵聯合會會長、中寵股份董事長郝忠禮先生
仲剛先生表示，亞洲CEO峰會已經成功舉辦了8屆，報名人數近1200人。此外他還透露，明年第23屆亞寵展將開放17個展館，展館數量比今年提升了20%。
APA亞寵聯合會常務副會長兼執委會主席、上海萬耀企龍展覽有限公司總裁 仲剛
藍氏品牌總經理 陳國威
在過去八年積累的基礎上，今年的亞洲CEO峰會無論是從內容上還是規模上，都進一步升級。會議不僅邀請了全球寵物行業精英，站在全球視角去認識寵物產業，還有跨行業人士帶來“跨界”分享，為寵業人開拓視野、轉換思維。
以下為寵物行業白皮書梳理的嘉賓演講內容，供讀者參考：
美國寵物行業非盈利組織——世界寵物協會WPA前主席/現任理事Jim Boschee帶來《美國寵物市場趨勢研究報告》的分享。
Jim首先分享了一系列美國寵物市場的數據，美國總經濟達到20萬億，其中美國寵物行業體量在750億美元以上。其年復合增長速度從90年代早期的5%，連續18年持續增長，按照這個趨勢，至2026年美國寵物市場將會達到1000億美元。
美國寵物的支出方面，以10億美元的單位計算，寵物食品是最大品類，體量311億美元，今年的增幅預計為4.5%，第二為寵物用品、OTC非處方藥，體量為160億美元，第三是寵物醫療大概為190億美元的體量，第四類是負增長的活體交易。
美國寵物行業零售渠道分為兩種：一是專業渠道，比如PetSmart、Petco等，還有區域性單體寵物店，單體店約有12000家;二是FDMCD，比如沃爾瑪，Whole Foods值得關注，目前這一渠道已被亞馬遜收購。線上業務在快速發展，代表平臺是Chewy。
養寵人群方面，三分之二的美國家庭，也就是8500萬個美國家庭養寵物，養寵家庭中有一半會養狗，三分之一養寵家庭會養貓。養寵家庭集中在“嬰兒潮”一代，還有“千禧”一代;寵物情況上，小型犬和貓受歡迎程度越來越高，因為居住在城市樓房里的人更多，另外更多男性開始養寵物，特別是養貓。尤其是拉丁裔的男士越來越多養貓和其他寵物。
最后在養寵消費中，寵物犬占據了寵物食品60%的消費比重，而貓只占約30%。美國消費者對食品的營養和安全非常關切，尋求天然、無谷產品，所以在美國，無谷寵物食品、生食寵物食品在不斷發展壯大，另外凍干、風干寵物食品也越來越受歡迎，近年來CBD食品也在逐步興起。
世界寵物協會WPA前主席/現任理事 Jim Boschee
歐洲最大寵物食品和用品零售商Fressnapf控股公司創始人&CEO Torsten Toeller是首次來到中國演講，他分享了《“我曾經夢想擁有20家店”，坐擁1600家店的國際寵物連鎖巨頭的策略解析》的精彩內容。
Fressnap已經有近30年的歷史，目前已經有12000名員工，在歐洲11個國家(主要在法國、意大利、波蘭)開設超過1600家店，去年營業額超過20億歐元，十年間營業額幾乎翻了一番。
Torsten表示，Fressnapf最開始是折扣店，之后通過互聯網和大數據戰略進行了線上線下整合，現在已經轉型為跨渠道的大數據寵物平臺。所以Fressnapf不僅僅提供產品，還為用戶提供顧問、咨詢服務，了解客戶的需求，通過線上線下來成為寵物主和寵物之間更堅固的紐帶。
Fressnapf的五大發展優勢是產品品類多、價格優惠、地點便利、提供咨詢建議以及加盟商。其自有品牌的份額已經占到60%(線上)，超過了6000多個SKU，既有基礎產品，也有高端品牌，Fressnapf的5個自有品牌貢獻了超過1億歐元的收入。
目前，Fressnapf又面臨著轉型，為此Torsten為公司制定了2025年戰略。他的信念是數字化發展，運用互聯網、大數據等多種數字化手段盡可能多地懂得客戶。其中“把客戶作為唯一的老板”思維模式發揮著極為重要的作用，這就要求企業要快速適應客戶的要求。
為此，Fressnapf的做法是積極吸納員工、加盟商、供應商和生產商的參與，從他們的提議中找到微創新點去落地。這套創意系統能夠采集1500個創意，并把這些創意分類到27個組，用時間軸分成長期、短期創意，進一步去勾勒未來的戰略圖景。
他認為，只要能夠切實解決消費者的問題就會成功，最終Fressnapf的目標是做類似于亞馬遜Prime會員的模式。
Fressnapf控股公司創始人&CEO Torsten Toeller
接下來是一場跨越全球寵物市場、探討“2019全球及亞洲寵物市場趨勢演變”的“超級對話”。主持人為著名財經雙語主持人、楓投圈創始人蔡丹楓女士，4位研討嘉賓分別是世界寵物協會WPA前主席/現任理事Jim Boschee先生、佩蒂股份董事長陳振標先生、PIJAC加拿大寵物行業聯合咨詢委員會CEO Stephanie Girard女士、Fressnapf控股創始人&CEO Torsten Toeller先生。
超級對話——2019全球及亞洲寵物市場趨勢演變
Stephanie Girard女士表示，歐美寵物市場中，寵物零食的增長趨勢顯著，這一品類的增長了超過了傳統寵物食品的發展。此外在寵物食品方面，可替代的動物蛋白來源是寵物主的強烈訴求，他們還希望供應鏈提高透明度。
同時在加拿大，寵物有擬人化的趨勢，比如酒店中出現了寵物專用泳池，再如寵物心理診療、寵物葬禮的興起，這些都是類人化的服務。
PIJAC加拿大寵物行業聯合咨詢委員會CEO Stephanie Girard
Torsten Toeller先生補充，在寵物食品方面，還可以看到個性化商品的趨勢，一些初創企業通過大數據收集寵物的情況，進行個性化寵物食品的配置。除此之外，現在的趨勢也包括可持續性發展，比如減少包裝浪費，提高供應鏈效率，Fressnapf作為零售商也要跟進，并且必須要做。如果做得好做得對，能夠進一步增加用戶的粘性，這是接下來五到十年的博弈。
Jim Boschee先生認為，互聯網對線下實體店帶來了越來越多的壓力，并且這種壓力會進一步擴大。此外，“千禧”一代很難信任他人，需要不斷教育這些用戶。
陳振標先生也認為，寵物食品的未來趨勢無疑是更加追求健康。從中國市場來看，無論是經濟的快速發展，還是寵物行業歷史，進程都比較短暫，這就需要企業不斷進行用戶教育。而佩蒂在行業中27年，一直致力于從事寵物咀嚼產品的研究，之前主要在歐美市場，近年來佩蒂開始發力中國市場，幫助中國養寵消費者科學養寵。
佩蒂股份董事長 陳振標
下午場，“頭腦風暴”繼續進行。首先由天貓大快消事業組總裁古邁先生帶來《寵物市場的品牌升級和下沉市場機會》的分享。隨著我國中產階級的崛起，中國消費品迎來大爆發，消費也迎來了四個變化：新銳品牌興起、升級與降級并存、數字化與個性化凸顯。
在這一過程中，寵物行業表現出了巨大潛力，養寵家庭不斷增加。以寵物食品為例，寵物數量和消費升級推動市場增長。相比其他快消品類，更多寵物消費者通過電商滿足需求和發現新品牌。線上寵物消費者更有購買力，其中天貓寵物增速大幅領先線上整體增速。
古邁表示，“天貓是品牌的增長主陣地”。他分享了未來三年天貓的目標：天貓平臺交易規模翻一番;幫助全球品牌發布超1億新品;保持天貓買家數量持續快速增長，保持用戶增長，獲得10億用戶，而目前天貓的日活用戶超過7億;品牌官方旗艦店升級，全面提升品牌消費者運營。
其中品牌升級和下沉市場的新賽道打法包括：用戶增長、品牌品類升級、營銷擊穿、內容升級以及新零售。
線上寵物市場的品類機會洞察：從行業滲透率和金額增長率來看，明星品類有貓主糧、貓零食、貓狗保健品和清潔用品，它們的增長率一般會超過100%;未來的機會品類有寵物藥品、貓狗玩具、貓狗日用品、寵物服飾等;犬主糧和犬零食則已經發展為成熟品類，增長穩定。
未來的品牌升級和下沉市場方向包括：供給區域化、服務社群化、營銷娛樂化和體驗立體化。
天貓大快消事業組總裁 古邁
同時天貓與貝恩聯合發布了《2019年中國寵物消費者趨勢》，由貝恩全球合伙人鄧旻Derek Deng進行分享。
他表示，數字化轉型必須以消費者為中心，提高消費者資產。貝恩與天貓淘寶合作打造消費者畫像，對消費者的年齡、收入、居住地、家庭情況進行分類，并對消費者消費行為、社交行為、認知偏好與基礎屬性結合進行側寫，總結出八類消費者——新銳白領、資深中產、精致媽媽、小鎮青年、Gen Z、都市銀發、都市藍領與小鎮中老年，并闡釋了他們的特點，品牌偏好，營銷觸點。
以新銳白領、資深中產和精致媽媽為代表的消費中堅力量是線上消費主要人群;小鎮青年和Gen Z增速明顯，潛力大，是新消費勢力;都市銀發一族、都市藍領和小鎮中老年是“新藍海”人群。
其中，中堅力量消費力強，精致養寵，消費升級;消費新勢力則活力旺盛，寵物消費快速增長;藍海人群寵物消費呈現降級趨勢，都市銀發一族在藍海人群中消費力最強。
中堅力量寵物人均消費高，精致媽媽最高;都市銀發一族的寵物陪伴需求突出，人均消費僅次于都市中產;年輕愛寵一族的消費增速最高。
Derek Deng表示，品牌可基于大數據建設品牌資產儀表盤，從策略人群視角優化營銷、產品組合和渠道策略，實現更高效地觸達和轉化消費者。
貝恩全球合伙人 鄧旻Derek Deng
“美味不用等”聯合創始人兼首席市場官陸瑞豪先生帶來“跨界分享”——《商業模式創新：餐飲新零售獨角獸美味不用等的產業“路由器”戰略》。
“美味不用等”成立于2013年，是一家以排隊為切入點的互聯網公司，目前已經擁有5000萬用戶，年交易額達到400億，八輪融資超過10億元人民幣。通過回顧了”美味不用等“的發展歷程，他在模式創新、企業管理方面總結了以下幾點經驗：
一、互聯網商業模式解決的三大痛點，時間、效率、成本。
二、唯有廣泛的、通用化的痛點，才能夠從內心激發消費者的需求。這個痛點痛到讓消費者愿意付錢來解決，那么才能體現出產品的價值。
三、成功的模式創新往往都是對現有商業模式或生活方式的升級改造，使其更有序更高效，而非創造一個全新的市場。
四、“路由器”代表了鏈接和賦能，是平臺思維的升級版。
五、消費升級下半場的機會在線下，服務和體驗是核心。線上紅利已經過去，線上服務無差異化，線上永遠不可能彌補線下。例如外賣消費升級下半場，線上成本太高，但線下是機會。
六、資本重新理性后，一切回歸商業本質，而商業本質的核心是滿足人性需求。
“美味不用等”聯合創始人兼首席市場官 陸瑞豪
在網紅經濟熱潮下，目前國內最大短視頻IP自制機構——洋蔥集團市場副總裁、洋蔥大學校長趙端端女士分享了《營銷模式創新：從內容生產者到消費影響者，網紅經濟風口的MCN裂變新營銷》。
從內容生產者到消費影響者，短視頻正在改變著我們的生活消費習慣。不管從增長率還是從實際傳播效果來說，短視頻是很值得關注的風口，而且是泛娛樂的典型行業。
“流量在哪里，市場就在哪里。”她講道，品牌可以借力短視頻進行營銷，營銷有兩個路徑：路徑一是找別人做，這是最快、最簡單、最有效的方式，同時在與短視頻KOL合作的時候也要避免誤區;路徑二是自己做，可以做企業號。做企業號有四要素：有顏，有趣，有性格，有價值觀。在做電商品推中有兩種玩法：玩法一是直接展示產品，產品外觀，禪林功能，產品特點;玩法二是達人推薦，產品種草，產品測評，產品開箱等。
洋蔥集團市場副總裁、洋蔥大學校長 趙端端
在接下來的對話研討環節，上海寵愛商貿有限公司總經理郝波先生擔任主持人，和七位行業嘉賓共同探討了“中國寵物市場的未來三年”。一起分享對于寵物行業未來三年的判斷、展望，以及自身企業的未來三年發展戰略。
吉家寵物集團總裁尚耀庭先生表示，未來三年競爭加劇，寵物行業的渠道的變革和創新是非常重要的。希望企業未來三年能夠建立起與國際接軌的供應鏈，提升全球采購能力和研發能力。同時希望能夠有更多的年輕人、更多不同的行業人加入。
吉家寵物集團總裁 尚耀庭
蕪湖吉派創始人兼董事長程崗先生表示，過去幾年，資本和人才大量流入寵物行業，給寵物行業的發展帶來勃勃生機。企業目前面臨的最大挑戰是如何把握消費者消費趨勢以及年輕人的消費行為。他認為未來三年的關鍵詞，應該是有趣、好玩。
蕪湖吉派創始人兼董事長 程崗
華元寵物創始人胡華先生則對未來三年的預判比較美好，但是競爭也在加劇。目前，華元正在建設十八萬平方米的物流基地，進一步建設供應鏈。未來希望與更多的伙伴合作。
華元寵物創始人 胡華
瑪氏中國寵物營養業務總裁牛英華女士對未來三年行業發展比較樂觀。她從最新的白皮書的數字看到，貓和狗的數量超過九千萬，這說明行業還有非常大的空間可以繼續發展。未來，瑪氏將在中國提供多樣化的高質量的產品，然后不斷的加速數字化和自動化的轉型，同時積極參與到行業的生態建設里，推動建設寵物友好型社會。
秦華(左)，郝忠禮(中)，牛英華(右)
中寵股份董事長郝忠禮先生認為，未來的三五年，中國寵物行業比較關鍵的一個時期，需要創新和整合。未來的競爭是創新和品質的競爭，誠信和品牌的競爭。中寵的目標則是營收超過50億，市值達到300億。
乖寶寵物食品集團董事長秦華先生表示，未來三年，機遇和挑戰并存。目前乖寶面臨的最大挑戰還是把握消費者的能力的問題，近期乖寶開始嘗試寵糧的大規模個性化定制。乖寶將進行全球布局，但最終目標是做一個本土優秀寵物食品企業。
新瑞鵬寵物醫療集團副總裁張延忠先生認為，寵物行業正在持續成長中，未來新瑞鵬集團希望打造生態型企業，最終服務于用戶。整個企業的經營要專業化、市場化和社會化，并希望在未來重新成為上市公司。
新瑞鵬寵物醫療集團副總裁 張延忠
上海寵愛商貿有限公司總經理郝波先生最后總結，中國寵物市場未來有不確定性，但是適者生存，擁抱變化，做價值的創造者，在變化中尋找不變的美好!市場競爭越來越激烈，所以要做悲觀的預計，但企業家要永遠有樂觀心態，砥礪前行!
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