2022年5月，天貓寵物行業、淘寶天貓商家品牌策略部與全球頂級戰略咨詢公司羅蘭貝格于線上聯合發布《重構全生命周期視角下的人寵關系數字化建設—天貓X羅蘭貝格寵物品牌人群策略白皮書》。為助力寵物品牌順應寵物行業發展獨特性，構筑長期發展勢能，天貓與羅蘭貝格合作發布寵物行業定制化的人群策略，重構寵物全生命周期視角下的人寵關系數字化建設，幫助品牌更合理地為養寵用戶運營服務提效升級。阿里巴巴淘寶天貓產業發展和運營中心寵物總經理王文麟先生，淘寶天貓商家品牌策略部品牌力研究所負責人黃剛博士，以及羅蘭貝格大中華區消費品與零售團隊負責人、全球高級合伙人任國強先生等嘉賓共同出席了本次線上發布會。
中國寵物市場持續呈現出蓬勃的發展態勢。從人口結構來看，中國寵主相對年輕，當前寵物經濟主要由年輕群體驅動。而對比國外，中國寵主對精神寄托的需求更迫切，往往將寵物看作重要的家庭成員，超越了簡單的飼養關系。為此，他們愿意付出更多心力，在每一份“責任”與“付出”背后，得到的都是寵物積極正向的反饋，能夠在寵物的身上得到認同感和被需要感。
寵物正在成為廣譜人群生活方式變化背后的重要“伙伴”。在不斷增長擴大的寵物行業背后，擺脫光鮮卻生硬的冰冷數字，更重要的是反映著中國消費者對于生活品質與人生意義的追尋；社會文明程度、人與寵物的關系經營，則是助推行業不斷前行的本質動力。了解寵物行業、尊重與剖析寵物行業成為了挖掘這座機會礦藏的重要突破口，并且意義非凡。
在天貓服務的寵物商家生態中，21年已有37個銷量過億的品牌、20個過億天貓店鋪以及4個百萬會員俱樂部出現，市場的新供給還在不斷壯大。隨著寵物品牌數字化進程的加速，各企業在消費者深度服務和數字化營銷的需求也逐步加強。
隨著流量紅利的逐漸褪去，構筑具有長期主義的品牌力成為明智的寵物品牌發展的核心。而在數字化經營的時代，如何構筑強有力的品牌力關鍵在于需要重新審視品牌力定義和建設的模式。首先堅持以消費者為核心，不斷豐富和深入對消費者洞察的維度，基于寵物行業特性定制寵物的人群策略和分型體系，就是為了全面圍繞用戶展開品牌布局提供基石。在此基礎上，天貓的品牌力模型（NEO），從創新力、溝通力、價值力角度衡量品牌在目標消費者中的獨特心智，可以協助寵物品牌通過及時、全面、可拆解的指標體系監控品牌力表現，診斷品牌力優化方向，助力企業品牌力的健康發展。
寵物市場精細且專業化的供給增多，降低養寵難度的同時，進一步拉動養寵需求。可供選擇的品牌增多，覆蓋不同價格帶。在購買寵物主糧時，越來越多的品牌根據寵物的品種和生命周期定制開發精細且專業化的產品，為消費者緩解養寵焦慮。
天貓攜手羅蘭貝格，歷時將近半年，定制寵物行業人群策略和分型體系，期待為各大寵物品牌實現用戶增長和深度運營貢獻價值，更為我們的寵物消費者帶來美好的體驗。基于寵物行業的特殊性，良好的行業發展與品牌持續增長，同時需要重視寵主與愛寵的感情紐帶。未來，品牌需要依托數字化驅動下的全域構建多樣的消費與生活場景，從而更高質量地服務中國寵物消費者。
更多有關寵物品牌人群策略內容，可查看以下白皮書具體內容。
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今天為大家帶來的報告為：2022寵物品牌人群策略白皮書-32P。報告內容具體如下：
（數據來源：天貓&羅蘭貝格）
