“它經濟”催化下，寵物行業逆勢崛起。根據寵物行業白皮書數據,我國寵物消費市場規模已從2015年的978億元擴大到2021年的2490億元,年復合增長率高達16.8%。這一片蘊含巨大潛能的千億藍海,吸引著資源不斷涌入,促進行業不斷發展。
當下，寵物主對于寵物服務的需求不斷細化，寵物服務內容及形式不斷創新。伴隨中國寵物經濟發展逐步成熟，寵物護理需求持續升溫，成為新的消費風口。
寵物護理需求升溫
全球寵物護理市場呈快速增長之勢，據歐睿國際 (Euromonitor International) 調查數據顯示，全球寵物護理市場的規模預計將從??2021 的 1536 億美元增長到 2026 年的 2177 億美元，越來越多的養寵人開始注重寵物的日常護理和保健。
國內寵物主為寵物打疫苗和驅蟲的意識已經比較普及，但疾病困擾寵物的周期長，情況復雜，很多疾病都是由于日常養護不得當造成，寵物主的寵物保健意識逐漸形成，對寵物的預防醫療和保健需求越來越高，
美國動物醫院協會(AAHA)曾公開表示，寵物在整個生命周期中每個不同生命階段的健康護理需求不一樣。比如幼犬到了新家庭，需考慮免疫力底下的特殊時期的健康護理和生長發育的營養需求;小狗4至7個月左右換牙尷尬期，要注意口腔健康呵護。開始選擇合適的保健產品和玩具，養成定期口腔清潔的習慣;一歲左右的美容造型犬種和非美容造型犬種的皮毛護理方式完全不同。
即便是日常基礎項目，因健康狀況、生命階段、品種、體型、飼養情況、喜好等指標不同，寵物的護理周期和服務類型也不同。常見的掏耳朵、擠肛門腺等問題都因寵而異。
AAHA建議，如果想讓寵物每個階段盡量健康度過少生病，做好寵物護理是很好的選擇。這意味著，為了規避在服務過程中出現問題，就需要專業的護理服務，并由護理師根據寵物的具體情況給出適當的護理服務選擇和喂養建議。
從服務型到護理型寵物門店面臨升級大考
與寵物健康護理持續上漲的需求不匹配的的是，中國寵物護理服務尚處于粗放式發展階段。記者走訪北京多家寵物門店時，推薦的服務多以寵物洗澡、寄養、商品售賣為主，多數傳統門店的工作人員表示不知道護理型服務是什么。
傳統寵物店通常集“門店服務+商品+寄養”功能于一體，大而全的綜合服務存在諸多衛生短板。例如寵物洗護服務只包含基礎的洗澡、美容、修剪造型等內容。此外，服務人員欠缺足夠的知識儲備和培訓，難以提供精細化、系統化的寵物護理服務。
不過，也有企業嗅到寵物護理的市場需求，開始服務升級，記者在搜索大眾點評時發現，寵物家連鎖門店的主頁上，打出了“寵物健康，從日常護理開始”的口號。
位于北京朝陽區望京店的寵物家美容師告訴記者，寵物家的護理美容師上崗前都需經過系統學習了寵物健康美容、心理行為學課程、基礎健康護理等課程培訓。專業的寵物護理美容師，才能幫助寵物更好的預防和發現疾病的發生。
據了解，寵物家護理美容師上崗，提供日常型健康護理、功能型護理以及局部護理保養等3大類、20余項服務項目。護理美容師按照20個操作步驟流程進行服務，并為寵物建立個性化數字檔案，從而實現寵物生命周期的健康管理。據公開資料顯示，寵物家目前已經有近百名護理美容師上線，接下來每年都將在培訓體系內，以翻倍的速度上線更多護理美容師。
有業內人士指出，護理美容師的專業性較高，對應的培訓和培養成本也高，加盟店或者“夫妻店”很難負擔店面改造和服務人員培訓升級的成本，在寵物健康管理上也缺乏標準化和系統化的支持。因此，接下來的幾年，將是寵物門店的一次生存考驗。
