專訪 | 新柒寵黃鵬程：小眾寵物市場日益龐大，毛利超過70%的異寵生意到底好不好做？-中國寵物網

*后臺回復“新柒寵”即可獲得

新柒寵品牌負責人黃鵬程微信

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截止10月31日10:00點，留言排名前5（置頂除外）的朋友，即可憑“作者回復”，在2019年10月30日~11月3日期間到新柒寵（龍湖杭州濱江天街門店）選擇5只小動物體驗現場互動。注：11月2日14:00，新柒寵將參與龍湖杭州濱江天街為孩子們舉辦的萬圣節活動，有興趣的家長可以關注龍湖杭州濱江天街官方信息了解詳情。年輕人盛行“異寵風”、單身黨更喜歡觀賞龜……當養寵物成為生活習慣，寵物經濟也開始爆發。據《2017年中國寵物行業白皮書》顯示，現目前我國寵物行業市場規模約為1340億元。預計到2020年，我國寵物用品及服務市場規模將接近1500億！有意思的是，據CBNData公布的報告顯示，近三年來，線上小眾寵物市場獲得了蓬勃的發展，其中觀賞龜由于體積小、方便飼養、價格適中，被越來越多消費者所青睞，市場規模遙遙領先。鳥類、兔子、飛鼠、龍貓也由于外形可愛等，成為小眾寵物中的“香餑餑”。然而小眾在某種意義上就代表著，不方便。

小眾寵物主 & 小眾寵物店

新柒寵品牌負責人黃鵬程向《新商網》分享了一個多年以前的故事：有一次他們20個刺猬主約好帶著寵物相親，卻發現咖啡館并不接受這些小萌物、茶館也不理解給為什么要給小動物舉行婚禮、飯店更會擔心動物會影響到其他食客的用餐體驗，最后一行人只能找到一個公園草草為它們舉行了寵物婚禮。原本專注于線上寵物市場的黃鵬程和幾個小伙伴經過幾番思索，在繁殖基地旁邊租了一個60多平方的場地，放上咖啡機，給刺友們留下了一個根據地。黃鵬程說：“本來只是把我們自己養的小動物放這里，從一開始的刺猬到后面還有增加到了5、6種異寵。同時，這個場地也從原來單純的刺友聚集地，變得慢慢的有朋友帶著孩子、其他朋友過來，無形中發展出了一個親子項目、社交的場所。”當這個根據地飼養的異寵達到了飽和、來觀賞寵物的朋友需要排起長隊的時候，專注于異寵體驗的新柒寵也正式開啟了其蛻變的歷程。剛一開店，新柒寵的想法是：以寵物主為主要目標，推出寵物銷售、寄養等業務，并增加親子等項目。因為有著多年的線上寵物店運營經驗，從活體飼養、繁殖、寵物用品售賣，到洗浴、美容、代養……新柒寵能為那些連生病都不敢的異寵們提供許多便利，幾乎可以說是異寵主們無二的選擇。以寵物代養為例。每個過年、放長假的前夕，都是異寵主們最頭疼的時候。鑒于飼養環境要求的不同，一般的寵物店都不提供龍貓、刺猬等異寵的代養服務。而一些私人的家庭代養渠道，卻并不讓人放心。但原本就有飼養這類異寵的新柒寵，本身就擁有完全匹配的設備、專業的飼養能力。不僅有條件為這些小眾寵物主提供安心代養的服務，還能給他們帶來更高的性價比。然而，小眾產品之所以難以找到配套的服務，本身就與其市場大小、利潤空間有很大的關系。現階段，將主要目標放在異寵主身上，不僅要花費巨大的心力培養異寵主，更容易讓新柒寵陷入小眾寵物的死循環里。那反過來以親子項目為主要目標，增加寵物主項目輔助增收，又會如何呢？

本主打親子，圍魏救趙

作為一個比較新穎有趣的行業，目前寵物體驗互動的模式已經基本上被在一線城市的市場和投資者認可了。業內千萬級的資本投資并不少數，也有不少大資本選擇去做體量更大的室內動物園。而有意思的是，多數室內動物園都把目標放在了親子項目上。據最新數據顯示，目前中國親子行業整體市場規模已突破2萬億元。二胎政策的利好使新生人口穩步增長，親子家庭基數持續擴大；同時家庭消費實力和消費觀念不斷升級，家庭對孩子愛心培養的需求也與日俱增。但黃鵬程坦言，前者投資大、互動性比較弱，對于一些中小個人投資者或者想加入的寵物愛好者而言并不那么友好。與他們相比，新柒寵目前飼養的兔、鼠、爬蟲、蛇以及香豬、龍貓、浣熊、羊駝等40余種小眾寵物，絕大部分都能夠上手把玩，投資、維護成本小，互動更頻繁。尤其是，新柒寵對孩子的友好程度，更是那些貓咖、狗咖、豬咖等單一寵物類型主題咖啡館難以比擬的。新柒寵團隊擁有20多年飼養異寵的經驗。從一開始引進寵物，到一代二代繁殖都親自上手，具有專業儲備知識，照料寵物等各方面都比較成熟。在異寵醫療領域尚未出現一個標準的現下，“飼養異寵經驗”的含金量要比想象中高得多。黃鵬程向《新商網》表示：“每只寵物都擁有自己的脾氣性格。想要讓一只寵物能夠接受不同客人的接觸，其馴養的方法就肯定與一般拿來家養的寵物有所區別。”新柒寵在平時飼養寵物時，就要求有意向的培養寵物能夠信任人、接觸人，甚至教導一些智商較高的寵物接客以及人互動。目前，新柒寵所有門店都配有經過總部培訓的異寵馴養師，悉心照顧它們的身心健康。此外，新柒寵也堅持與專業的寵物醫療機構合作，以保證無論是直營門店還是加盟店的小動物都能夠定期進行健康檢查、及時獲得治療。對于新柒寵而言，比培養能夠與孩子相處的寵物更難的，反而是如何與容易失控的小朋友們進行溝通與安排。就如同與寵物醫院合作來滿足對寵物健康的需求一樣，并不擅長幼教的新柒寵選擇了與幼兒園老師、早教機構等多方進行合作，定期溝通。從現有的成績來看，新柒寵150平方的店面一般月流水能夠達到20萬以上，受親子特性影響復購率超過30%。此外，新柒寵也在抖音、小紅書等線上平臺積累了一定的自來粉，反應良好。黃鵬程表示，后期新柒寵會繼續優化員工培訓，集中優化處理幼教方面的培訓。

深入發展，培養客戶

截至目前，新柒寵在上海開設了4家直營店，杭州、北京、湖北武漢等地開設了6家加盟門店，已經發展成了一個提供多種寵物活體銷售，能夠為寵物提供洗護、美容護理、相親、交配、用品、寄養、醫療等服務，并一直有往幼教發展趨勢的綜合性寵物互動體驗品牌。

其供應鏈也覆蓋了旗下所有售賣異寵的整體產業鏈，吃喝玩樂醫等都能夠在總部一次性采購，保守估計能夠為加盟商帶來約70%的毛利潤。

對于品牌接下來的發展，黃鵬程表示，計劃將在2020年先在長江三角洲地區的非老齡化、人口外的一二線城市進行布點，并在華北華中等品牌難以覆蓋的城市中尋找合適的合伙人或省級代理，優先選擇社區覆蓋面更廣的購物中心及流量口碑較強的商圈，把這一模式帶入到更多的空白市場。

他坦言，現階段，如果能得到一些保育品種的相關資質，對新柒寵的發展無疑是更好的。尤其作為動物愛好者，新柒寵的誕生寄托了創始團隊對異寵飼養知識、物種保護思想傳遞的期望。這更需要增大門店的覆蓋區域、將更多寵物物種引進到當地市場。

但面對于融資并快速開直營店等誘惑，品牌最大的顧慮依舊還是股份稀釋引起的控制權問題。

作者 | 小凜

編輯&校對 | 夏目

轉載&投稿 | WX 357736029

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