林先生給妻子買了一只馬爾濟斯犬，花了一萬六，養了幾個月后，他覺得狗的品種似乎不太對。
林先生：“ 8月5號的時候，當時因為是七夕節你還是情人節，節日送給我老婆，她喜歡馬爾濟斯，店長說他家有，所以才過來買的。”
這家寵物店叫小黃寵物，位于杭州余杭區五常街道。合同顯示這只小狗今年5月份出生，價格一萬六千元，寵物品種上寫的是馬爾濟斯犬。
林先生：“養了它一個多月后，疫苗打完去洗澡，好多寵物店都說，它不是馬爾濟斯，所以我們就比較懷疑，馬爾濟斯的毛應該是筆直的， 而且應該是有點垂下來的， 它的毛是卷的，鼻子這塊正常是一只手指寬，它這個已經到兩個手指了，眼睛會比鼻頭要大，差得有點多反正。”
小狗名叫旺財，林先生在網上找了幾張馬爾濟斯犬的照片和旺財作對比，確實看起來有些不一樣。他說，前幾天找到寵物店協商。
林先生：“方案就是退我們三千塊錢，我們不接受，我們一開始說退六千，現在退全款退狗嘛，（養了）三個月左右。”
店內工作人員表示店長不在，一般下午才來店里，記者下午再次來到店里。
杭州小黃寵物貝達夢工廠店 店長：“ 買之前就跟他講了，哪個價位是什么樣的品相，便宜的就是品相比較差，價格比較高，品相就會好一點，那至少要兩三萬，純種的話價格比較高，我跟他講過了。”
記者：“就是說他那只不是純種嗎？
杭州小黃寵物貝達夢工廠店 店長：“這個不能說不是純種，我只是說品相比較差。”
針對小狗卷毛的情況，店長這么回復。
記者：“他說馬爾濟斯犬的毛比較垂順。”
杭州小黃寵物貝達夢工廠店 店長：“ 那是胎毛，養大以后是會比較垂比較順，成年要12個月，小的時候都略會有帶一點卷的。”
店長指出，合同中約定活體商品一經銷售，不論時間長短，不退不換。他表示，之前提出過加六千塊錢，再換一只小狗的方案，林先生夫妻倆沒同意，現在店里的最終方案還是退三千塊錢。在店里記者看到了一條馬爾濟斯犬，店長說這只是客人的小狗，屬于品相比較好的那種。
