如何做一家最好的寵物店,許許多多的人來到圣寵,都說我要做一家最好最專業的寵物店。這也是圣寵所擅長的地方,相比于個人寵物店的臟亂差,狗尿味等,圣寵寵物所有的加盟店是沒有任何異味的,每個店鋪都是經過專業人士細致規劃,分配功能區,確保利用好每一平方米。作為一個寵物店店長,怎樣把寵物店做好呢。主要從三個方面入手:店員招聘、貨品品質、口碑效應來研究。
圣寵寵物加盟店環境
招聘店員
據專業人士介紹,在招聘店員的時候,基本條件就是要對動物有愛心,最好是養過寵物的人士。其次就是具備相關的專業知識,至少能夠識別寵物的品種。當然,如果沒有合適人選的話,不妨讓店員先參加一些相關的寵物知識的培訓,這樣店員上崗后才能得心應手。此外,有的寵物店會提供比較綜合的服務,例如寵物美容以及寵物醫療,這就需要投資者花比較大的成本來招聘專業的美容師和醫療師了。專家提醒,一定要招聘有實際經驗的美容醫療師,可以極大降低事故的出現。一起寵物的醫療事故足以讓一家寵物店經營失敗。
貨品品質
在貨品品質方面,投資者一定要嚴格把關進貨渠道。專家建議,在開店初期,最好選擇知名品牌的生產廠家。比如,目前國內市場上比較有名的寵物用品品牌有寶路、偉嘉、康多樂、為斯寶、冠能希爾思等。對于有保質期的貨品,可以減少進貨量,增加進貨次數,而對于一些比較昂貴的產品,為了增加資金的流動,可以采取顧客預訂的方式,這樣可以避免庫存帶來的成本。
口碑效應
寵物店經營過程中要格外重視口碑效應。要想經營得好,一定要和顧客交朋友,不僅要提供好的服務,還要留住顧客。據寵物店經營專家圣寵寵物介紹,留住顧客的第一步就是提供好的服務,就算顧客僅僅是買一袋狗糧,也要求店員熱情和耐心地接待顧客。此外,建立會員制度,針對老客戶給予優惠折扣或者舉辦一些寵物免費美容等促銷活動,有利于穩定老客源并發展新客源。
對于未來的寵物店主人來說,優秀的店員、高品質的貨品以及服務口碑就是三大核心競爭力。一旦經營得當,必將為自己寵物店建設開創廣闊的寵物商機。
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