作為中國寵業年度優選平臺，為期三天的2022年 TOPS它博會于7月22日-7月24日在杭州國際博覽中心拉開帷幕。作為國內知名的寵物險保險公司——眾安保險，首次攜寵物醫療險產品和友好合作伙伴云寵寶一齊亮相展會，并啟動招商活動，旨在通過場景化的服務產品與服務矩陣，攜手更多寵物服務生態合作伙伴，共創人寵和諧的美好養寵新生活。
技術驅動產品創新，打造寵物服務新模式
2021年我國寵物險市場規模約3000億元，未來3年復合年均增長率預計超過20%。但由于識別難、理賠繁瑣等原因，這一險種一直未得到大范圍推廣，目前在國內滲透率不足1%。
本次它博會上，眾安保險向寵物賽道的行業伙伴重點推介旗下體驗式的互聯網寵物險產品，依托“科技+?保險+ 服務”?的創新引擎，為行業發展帶來新契機。
在技術層面上，產品運用AI臉部識別技術和支付寶寵物鼻紋智能識別技術，鏟屎官只需上傳符合要求的寵物照片，就可在線識別貓狗的身份，為愛寵建檔、投保。相較于現有的 DNA 認證、芯片認證，該技術應用，具有寵物友好性高、操作體驗好、反作弊性強、成本低等優點，識別成功率超 99%，大大提升了投保效率和投保體驗。
在服務保障上，眾安寵物險是寵物疾病和意外都能賠付的產品。保險責任包括醫療基礎保障外，投保人還可享受寵物健康管理增值服務，如驅蟲、疫苗、營養師咨詢等，打造了高品質、一站式的服務體驗。
產品從2020年上線，已服務用戶近200萬，累計保費規模超2億元，成為互聯網現象級的寵物險產品。產品還通過螞蟻保平臺專業、透明、嚴格的篩選，在眾多保險產品憑借綜合實力脫穎而出，成功入選螞蟻保“金選“產品。大平臺靠譜背書，更足見產品的市場競爭力。
生態閉環能力升級，有效對接產能和消費端
有權威預測，中國在未來十年或將成為全球最大的寵物市場，健康與風險保障需求潛力巨大。隨著Z世代群體逐漸成為愛寵主力軍，他們愛寵如親人的觀念，不斷推動寵物險服務向更高品質、更全生態的方向升級。
“寵物保險，本質還是對寵物背后人的服務，對人與寵物感情的服務。”眾安寵物險相關負責人表示。只有豐富全鏈路資源供給，建立完整生態閉環，才能帶來更好的服務體驗。眾安寵物險基于寵物全生命周期不同階段需求，構建場景化產品與服務矩陣。同時，充分發揮了保險作為支付方的紐帶作用，與優質寵物服務企業合作，已與超過 8000 余家線下寵物醫院對接，為寵物主鏈接優質的醫療資源；協同產業鏈上下游，實現“醫+藥+險”閉環的形成，并反哺寵物險客戶。
此次展會，眾安保險還攜友好合作伙伴—云寵寶與新老朋友見面，作為一站式的寵物生活服務平臺，云寵寶線下服務覆蓋全國超150座城市，囊括醫療健康、生活美容、寄養托運、寵物生命周期管理等寵物生態業務，為寵物主們提供創新與個性化的養寵服務。
同時數字化賦能合作機構，通過分析消費者的需求信息和購買行為，自由靈活地打包服務，有效對接產能和消費端。本次亮相的云寵寶與眾多國際知名品牌聯名合作的驅蟲、寵物基因檢測等保障卡產品，也充分展示平臺打造寵物服務新模式的聚合能力。
期待攜手更多合作伙伴，共創互贏共生市場格局
寵物賽道的服務競爭不僅是產品，更是服務體系和品牌理念的競爭。在活動現場，無論是過硬的產品，良好的寵物健康服務體系搭建；還是現場豐富的互動活動、元宇宙風的展臺設計，還有眾安萌寵化身“寵主播”云逛展直播等別出心裁的設計，都體現了眾安保險對市場趨勢精準把握。
接下來眾安保險會繼續在寵物生態建設中投入更多資源，融入更多服務，建立長期壁壘。未來我們期待攜手更多的寵物服務生態合作伙伴，共創互贏共生市場格局，助力人寵和諧的美好養寵新生活。
